Brouillon : informations légales à compléter et à faire relire avant l'ouverture.

Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur japanostalgia.com entre Lucas Dominguez EI (SIRET 00000000000000, Adresse à compléter, 69000 Lyon) et tout acheteur consommateur.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

3. Commande et paiement

La commande est ferme après paiement. Le paiement est sécurisé par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Si un article devient indisponible entre la validation et le paiement, la commande n'est pas finalisée et vous n'êtes pas débité.

4. Précommandes

Un article en précommande est payé à la commande et expédié dès sa réception ; la date d'expédition prévue est indiquée sur la fiche produit. En cas de retard important, vous pouvez annuler et être remboursé intégralement.

5. Livraison

Voir Livraison et retours.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), en nous écrivant à bonjour@japanostalgia.com. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.

8. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées à compléter).